Réservations


Nous offrons un système de réservation en ligne pour vous faciliter la tâche. Si vous ne parvenez pas à réserver en ligne, n’hésitez pas à nous contacter au 819-720-0222 ou sans frais 1-844-720-0222.

À Belle de Nuit, notre objectif est de nous assurer que tous nos clients passent un agréable moment. Nous avons mis en place une politique que nous espérons être à la fois équitables pour nos clients, et pour notre établissement. Veuillez consulter notre politique de réservation avant de faire une réservation.

Toutes les réservations sont en dollars canadiens et sont assujetties aux taxes de vente provinciales et fédérale. Ces taxes seront détaillées à la fin de votre processus de réservation. Les tarifs des chambres sont pour deux personnes, sauf indication contraire. Tous les occupants supplémentaires devront payer 40 $ chacun par nuit. Les enfants de trois ans ou moins sont considérés comme des nourrissons et séjourneront avec nous gratuitement.

Vous devez être âgé d’au moins 18 ans et disposer d’une carte de crédit valide pour faire une réservation à Belle de Nuit. Lors de votre réservation en ligne, les renseignements suivants vous seront demandés :

Nom, adresse postale, numéro de téléphone, numéro de carte de crédit, dates souhaitées, chambre désirée, nombre d’occupants, date/heure d’arrivée.

Dépôt:

Si vous réservez votre chambre moins de 8 jours avant l’arrivée, nous demandons aux clients de payer 100 % du montant de la réservation, car il peut être difficile pour nous de tenir compte des annulations de dernière minute avec si peu de chambres. Par contre, pour les clients réservant plus de 7 jours avant leur arrivée, seul un paiement d’un acompte de 50 % au moment de la réservation est requis, et le solde (50 %) sera facturé durant la période de non-annulation de 7 jours précédant le séjour (cette période est de 21 jours pour les groupes qui louent toutes ou la plupart des suites).

Séjours 8 nuits ou plus 

Nous pouvons aménager des séjours plus longs. Veuillez nous contacter pour les séjours de plus de sept nuits. 819-722-0222 ou sans-frais 844-720-0222.

 

Politiques générales


• Belle de Nuit est un établissement non-fumeurs, y compris sur nos terrasses et vérandas. Fumer est autorisé dans notre stationnement. Si, après votre séjour, nous sentons l’odeur de fumée dans votre chambre, nous serons dans l’obligation de charger un montant de 500 $ à votre carte de crédit pour payer le nettoyage de fond qui sera nécessaire.
• Pas d’animaux, s’il vous plaît.
• Nous essayons de maintenir un environnement relaxant pour tous nos invités. Merci de bien vouloir nous aider à garder les espaces communs paisibles.
• Nous ne sommes pas responsables des articles personnels perdus ou volés pendant votre séjour.
• Les coûts de remplacement pour les draps ou serviettes volés, endommagés ou tachés (endommagés par les huiles, crèmes, vin, etc.) seront ajoutés au prix de la chambre.
• Veuillez ne pas introduire de visiteurs au gîte après 22 h. Les invités peuvent venir entre 9 h et 22 h.
• En hiver, nous demandons aux invités d’enlever leurs chaussures dehors avant d’entrer dans le reste de la propriété. Nous vous encourageons à apporter une paire de chaussures d’intérieur pendant cette période.
• Alors que les chambres sont insonorisées, veuillez faire le moins de bruit possible à l’extérieur entre 22 h et 7 h.
• Notre magnifique espace commun comprend un foyer, une bibliothèque, et des jeux de société.

Nettoyage de la chambre et frais :

Votre chambre sera nettoyée avant votre arrivée. Nous ne fournissons pas le nettoyage quotidien des chambres, cependant votre chambre sera rafraîchie quotidiennement pour les séjours de trois nuits ou moins (et deux fois au cours des séjours d’une semaine). Nous pouvons fournir des serviettes propres pendant votre séjour à votre demande. Le nettoyage de votre suite à la fin de votre séjour est inclus dans le total. Cependant toutes les chambres ayant subi une usure due à la cuisson, aux taches, au tabagisme (ce qui est interdit) ou aux animaux (également interdits) seront chargées des frais supplémentaires de nettoyage en profondeur. Cela peut aller de 100 $ à 500 $ selon le niveau de nettoyage requis.

Heures d'enregistrement & de départ


À Belle de Nuit, l’heure d’enregistrement est entre 16 h et 19 h et celle du départ est à 11 h. Nous vivons sur place et apprécions énormément l’interaction avec les clients, mais nous ne disposons pas de réception ouverte 24 heures sur 24. Les portes des chambres fonctionnent avec des serrures codées, et ces codes composés de quatre chiffres vous seront donnés lors de votre enregistrement. Dans le cas où vous ne pouvez pas arriver pendant les heures mentionnées, vous pouvez nous contacter par courriel ou par téléphone pour nous informer d’une arrivée tardive. Dans ce cas, nous vous enverrons le code de votre porte à l’avance pour faciliter votre arrivée.

Enregistrement: 16h à 19h

Départ: 11h

Si vous nous contactez à l’avance, nous essaierons de vous offrir de la flexibilité sur votre heure d’enregistrement. Après 21 h, nous devons libérer votre chambre (sans remboursement), donc veuillez nous contacter si vous anticipez une arrivée tardive.

Départs tardifs ou enregistrements anticipés

Pour vous faciliter la tâche, les départs tardifs et les enregistrements anticipés  sont disponibles et sujets à des frais additionnels de 20 $ pour 2 heures supplémentaires (non remboursable). Ces frais ont été mis en place pour pourvoir aux heures supplémentaires du personnel.

Durée minimum de séjour

Trois de nos chambres ont une durée minimum de séjour de deux (2) nuits les weekends du 28 juin au 3 septembre: Paris Je T’aime, New York New York, et Toscane.

Petit déjeuner gratuit


Notre petit-déjeuner « prêt-à-partir » est servi dans votre chambre. Nous offrons également un petit-déjeuner continental pour un petit supplément.  Nos chambres sont également équipées d’une cuisine complète si vous préférez préparer votre propre petit-déjeuner à votre guise.

Moyens de paiement


En ligne, nous acceptons les cartes Visa ou MasterCard, les virements de fonds par courriel pour ceux qui réservent par téléphone. Lors de l’enregistrement, vous pouvez payer votre solde avec une carte Visa, MasterCard, ou en espèces.

Politique d'annulation / séjour raccourci


Contrairement à un grand hôtel, les annulations ont un impact significatif sur nos activités au jour le jour, car il est peu probable que nous soyons en mesure de relouer votre chambre dans un court délai. C’est pour cette raison que notre politique d’annulation dépend du délai qui nous est fourni. Il se peut que nous envisagions de faire quelques exceptions dépendamment des situations particulières, mais en général, notre politique est la suivante :

Si vous annulez votre chambre 8 jours ou plus avant votre arrivée, la valeur de votre chambre vous sera entièrement remboursée, moins les frais de réservation qui sont de 45 $ par chambre et par nuit.

Si vous annulez votre chambre 7 jours ou moins avant votre arrivée, malheureusement nous ne pouvons pas rembourser votre séjour. Si nous sommes en mesure de relouer votre chambre à quelqu’un d’autre, nous vous rembourserons votre facture au cas par cas, moins les frais de réservation de 45 $ par chambre et par nuit. Nous acceptons également les transferts de chambre si vous pouvez trouver un ami ou un membre de la famille qui souhaiterait venir explorer les splendeurs de Wakefield à votre place.

Si vous réservez Belle de Nuit en entier, nous pouvons rembourser vos frais quand vous annulez 22 jours ou plus avant votre arrivée, mois les frais de $45 par chambre et par nuit.

 

Accès au bain-tourbillon


Les bains-tourbillon peuvent être utilisés entre 7 h et minuit. A partier de 21h nous vous demandons de respecter la tranquillité des lieux. Pour des raisons de santé et de sécurité, les enfants de moins de sept ans ne peuvent pas utiliser les bains-tourbillon. Nous vous demandons de bien vouloir fermer la couvercle après chaque utilisation.

Accès à la piscine


Nous espérons que vous apprécierez l’utilisation de notre piscine. Les heures de piscine sont spécifiées dans la salle de réception et dépendent de la saison. La supervision des enfants est obligatoire à tout moment, et nous demandons de ne pas courir autour des rochers ou de la piscine. En outre, aucune verrerie, nourriture, ou boisson n’est autorisée dans l’enceinte de la piscine.

Réductions


Nous offrons de nombreuses réductions à Belle de Nuit pour aider à vous offrir un séjour abordable et mémorable. Notre politique est qu’une seule  réduction puisse être appliquée sur un séjour donné (les réductions ne peuvent être combinées). Bénéficiez de nos meilleurs tarifs durant la semaine (dimanche au jeudi). Nous offrons également un rabais de 15% sur les séjours de 7 nuits ou plus.

Nous offrons également des réductions durant la semaine et en basse saison.

Enfants/Bébés


Les enfants sont les bienvenus dans notre gîte. Notre objectif est de maintenir un environnement de détente pour tous nos invités ici à Belle de Nuit. Les parents sont invités à accompagner leurs enfants de moins de 11 ans à tout moment sur les lieux. Les enfants de trois ans et moins sont considérés comme nourrissons (bébés) dans notre système de réservation, et leur séjour est donc gratuit. Les berceaux sont fournis pour les chambres sur demande et selon la disponibilité.

Groupes & événements


Nous aurons le plaisir d’accueillir votre groupe. Les familles, les amis et les fonctions professionnelles peuvent louer tout notre établissement pour un rassemblement privé. Pour plus d’informations sur les événements de groupe, veuillez cliquer ICI.

En tant qu’établissement agréé, nous nous réservons également le droit de servir de l’alcool à vos invités. Veuillez nous appeler pour les arrangements (y compris les droits de bouchon et les prix des boissons).

Politique de la vie privée


notre politique de vie privée http://wakefieldinn.ca/fr/protection-de-la-vie-privee/